З поширенням коронавірусу українці стали більше готувати вдома, їздити на велосипеді і дбати про комфорт. Принаймні такі висновки можна зробити з оновленого споживчого кошику, про який BBC News Україна розповіли великі рітейлери.
Менше шампуню і дезодорантів, натомість більше морозива і чаю – такі дані про тенденції у продажах, наприклад, нещодавно оприлюднив британсько-нідерландський гігант Unilever. Мовляв, через поширення коронавірусу та карантин багато хто став працювати з дому, тож “зменшилася потреба у догляді за собою для виходу на роботу чи для спілкування”. А от потреба порадувати себе чимось смачненьким чи приготувати щось вдома – зросла.
А яких саме змін під час карантину та після його пом’якшення зазнали попит і відповідно покупки українців?
ВВС News Україна опитала кілька великих рітейлерів, що працюють як онлайн, так і через мережі супермаркетів. З’ясувалося, що із запровадженням карантинних обмежень українці стали дещо краще харчуватися і вести трохи здоровіший спосіб життя.
Нова норма
Антисептичні засоби та маски – цю товарну категорію як нову норму в першу чергу згадують усі рітейлери. І ті, що мають мережу звичайних супермаркетів, і ті, що торгують онлайн.
“Ця категорія (маски і дезінфектори) є новою для мережі магазинів АТБ, але тут стабільний попит”, – повідомили ВВС News Україна в корпорації, яка володіє мережею продуктових супермаркетів.
“У наших торговельних центрах значно зросли продажі в категоріях товарів непродовольчої групи, попит на які до цього був мінімальним, – маски (ми “з нуля” відкрили цю категорію) та дезінфектанти”, – розповів Тіно Цайске, генеральний директор “МЕТРО Кеш енд Кері Україна”, що спеціалізується на оптовій торгівлі.
Засоби персонального захисту від коронавірусу можна вважати новою нормою. Виглядає, що і покупці, і продавці вважають, що ця історія надовго.
У певний спосіб намагаються дотримуватися нових безпекових норм і у так званому секторі HoReCa. Це готелі, ресторани, громадське харчування.
Як на тенденцію у “Метро” вказують на зростання попиту на одноразовий посуд та інші одноразові товари. Пов’язують це зі змінами саме в роботі цього бізнесу через карантинні обмеження.
Консерви і домашня кухня
Під час карантину в традиційних супермаркетах та онлайн люди купували найнеобхідніше: харчі, що можна довго зберігати (крупи, макарони, сіль, цукор, олію), а також туалетний папір та антисептичні та гігієнічні засоби. Це підтверджують у роздрібному АТБ.
Практично той самий набір – крупи, молоко, цукор, борошно та консерви – дають і в оптовому “Метро”. Але там до списку додають готові продукти або ж ті, що не треба довго готувати. Це ковбаси, сири, заморожені напівфабрикати (вареники, пельмені), сухі сніданки. Проте відтоді, як карантин почали послаблювати, попит на ці товари стабілізувався і навіть дещо знизився. А от закупівельні звички змінилися.
“Спостерігаємо декілька цікавих трендів попиту. Люди активно готують вдома, закуповуючи інгредієнти, однак при цьому продажі готових до споживання продуктів залишаються на високому рівні”, – каже гендиректор “Метро” Тіно Цайске.
Про зростання попиту на товари для приготування їжі вдома кажуть і в АТБ. Втім, не все так “здорово”. У “Метро” помітили активізацію попиту на вино та міцний алкоголь.
Рідше, але більше
За нинішнім середнім чеком та споживчим кошиком клієнтів у “Метро” роблять висновок: “люди намагаються робити стокові закупівлі у форматі “все під одним дахом”, мінімізуючи таким чином кількість візитів до роздрібних операторів торгівлі з вузькою спеціалізацією”.
Проте навіть у роздрібному АТБ кажуть, що оскільки магазини вважають місцем, де можливість заразитися коронавірусом є вищою, люди стали “ходити в наші магазини рідше, але скуповуватися на більші суми”.
Крім того, те, чого не купиш у сусідньому супермаркеті, можна знайти онлайн. Карантин і міркування безпеки стали золотим часом інтернет-торгівлі.
Попит на колеса
Обмеження на пересування громадським транспортом спонукали людей залишатися вдома, робити покупки онлайн і шукати альтернативних способів, як потрапити з пункту А в пункт Б.
За даними платформи для онлайн оголошень OLX, з початком обмежень та припиненням внутрішнього та зовнішнього сполучення найбільше зріс попит на пошук попутників.
Як розповів Ігор Сироватко, керівник департаменту клієнтського сервісу OLX в Україні і Центральній Азії, кількість тих, хто відгукнувся на пропозиції, збільшилась за березень на 380%, або майже у 5 разів. У наступні місяці попит дещо зменшувався, але в липні, із сезоном відпусток, знову зріс.
Ще від березня на OLX помітили зростання попиту на мототранспорт та запчастини до нього – ними цікавилися на 53% та 39% активніше. У квітні ж охочих придбати собі “залізного коня” стало ще на чверть більше.
“Так само, як і харчові продукти, мототранспорт і нині має більший попит, аніж до карантину: якщо порівнювати кількість тих, хто відгукувався на оголошення у липні та лютому — то зараз їх на 77% більше. Зросла і кількість пропозицій від продавців — майже вдвічі”, – розповів Ігор Сироватко.
А от у провідному магазині інтернет-торгівлі Rozetka помітили сплеск інтересу до велотранспорту. У травні продажі велосипедів зросли на 70%.
Комфорт і затишок
Якщо нагальної потреби не було, то під час карантину більшість українців залишалися вдома. Навіть після його пом’якшення багато хто (як не втратив роботу) продовжив працювати з дому. Спочатку люди більше шукали розваг, але далі стали облаштовувати своє домашнє робоче місце і взагалі більше дбати про комфортний та затишний побут.
За даними інтернет-магазину Rozetka, з початком карантину продажі товарів для творчості зросли на 280%, для фітнесу – на 250%, настільних ігор – на 156%, книжок – на 40%. А от до покупок техніки та електроніки, які стали менше купувати на самому початку карантину, люди почали повертатися у квітні, повідомляють у Rozetka.
У березні товарами для спорту та відпочинку, зокрема, настільними іграми та велосипедами цікавилися більше на 39%, кажуть в OLX. У квітні ж їх стало ще на третину більше.
В OLX також відзначають, що у березні зацікавлених у господарських товарах, зокрема, у побутовій хімії стало вчетверо більше. А кількість зацікавлених у товарах з категорії “Краса та здоров’я” зріс удвічі.
“Через тривале перебування вдома українці захотіли зробити своє житло більш комфортним і затишним”, – каже Ігор Сироватко із OLX.
За даними компанії, у березні попит на товари для будівництва та ремонту зріс на 29%, а у квітні — ще на 27%. І попри те, що у травні та червні кількість зацікавлених у таких товарах дещо знизилась, у липні вона все ж на 38% перевищувала докарантинні показники. Тобто тенденція покращувати своє житло збереглась.
Попри пом’якшення карантину, багато хто не поспішає повертатися до офісу, а облаштовує робоче місце вдома. За даними Rozetka, у травні зростали продажі офісних столів, крісел та ноутбуків.
Спекотний червень стимулював бажання зробити домашній офіс ще комфортнішим. Наприклад, це зумовило значно більший, ніж минулого року, попит на кондиціонери та вентилятори. Разом із тим, українці почали облаштовувати і “домашні курорти” або ж стали активніше цікавитися спортом.
Зріс попит на басейни і хімію для них, ласти, маски для дайвінгу, окуляри і шапочки для плавання, пляжні шорти, плавки і купальники, пляжний одяг, в’єтнамки і сланці, аксесуари для ігрового спорту, надувні меблі, садові павільйони, парасолі.
Що не купують
Через те, що багато хто почав працювати з дому, кажуть в АТБ, впав попит на невеликі кондитерські вироби: батончики, драже, напої у невеликих пляшках, а також “перекуси”, власне, весь той не завжди здоровий асортимент, який можна з’їсти лише в офісі чи в дорозі.
За даними OLX, найбільше від початку карантину впав попит на квитки — мінус 78%. На другому місці — подарунки. У березні охочих придбати їх було на 61% менше. І хоч за липень попит на подарунки зріс на 69%, наразі він на 42% менше до карантинного рівня.
І гірко!
Попри велике карантинне падіння, інтерес до розваг поза домом відновлюється. Нині, за даними OLX, попит на послуги у сфері розваг на 21% більший докарантинного рівня.
Відновилась також і сфера туризму та імміграції. Наразі зацікавлених у таких пропозиціях на 73% більше, ніж у лютому. А відкладений попит на організацію весіль взагалі зашкалює. Лише з червня по липень він зріс на 239%, кажуть онлайн-платформи. Нині він перевищує докарантинний рівень майже втричі.
Мітки: карантин, коронавірус, новини Тернополя, Т1 новини, Тернопіль1